Le domande che ci fate più spesso...
CLOUD O INSTALLAZIONE IN LOCALE?
POSSO AVERE IL PROGRAMMA IN CLOUD?
Certo, ogni programma può essere installato in locale oppure in cloud.
Quali vantaggi ha un programma in cloud?
Il servizio cloud è erogato dalla Service Farm® Sistemi, che è proprietà e gestione diretta di Sistemi S.p.A.
La Service Farm® Sistemi è ubicata in Italia e, oltre allo spazio cloud, offre un insieme di servizi per salvaguardare la riservatezza e la disponibilità dei dati dello Studio rispetto ad una normale installazione in locale.
Non mi fido del cloud. Posso installare il programma nel mio pc/server?
Certo. L’importante è che il tuo pc o il tuo server abbiano i requisiti minimi richiesti da Microsoft per l’installazione dei sistemi operativi e di SQL Server.
SONO PREVISTI L'AVVIAMENTO, LA MIGRAZIONE DATI E LA FORMAZIONE?
Chi mi segue per l'installazione e l'assistenza?
Verrai seguito dal team di assistenti di riferimento specializzato nel tuo settore. Abbiamo un team dedicato ai dottori commercialisti, un team per i consulenti del lavoro e un team per le aziende.
Oltre all'installazione, migrate i dati dal mio vecchio programma?
Certo. In base a ciò che è possibile esportare dal tuo vecchio programma, ti garantiamo la migrazione dei dati fondamentali per non ripartire da zero con il nuovo programma.
NON VOGLIO UN PROGRAMMA COMPLETO. MI SERVE SOLO PER ALCUNE SPECIFICHE GESTIONI.
I nostri programmi sono modulari e ci consentono di personalizzare la soluzione che ti proponiamo alle tue specifiche esigenze.
cosa è necessario per l'avviamento del programma?
Per l’avviamento ci occuperemo personalmente di aiutarti attraverso i nostri servizi di installazione, configurazione, formazione e migrazione dei dati in base a ciò che è possibile importare dal vostro vecchio programma.
COME FUNZIONA L'ASSISTENZA?
come posso contattare la vostra assistenza?
Quando hai bisogno di aiuto puoi inviarci una richiesta di assistenza direttamente dal programma e verrai subito ricontattato da noi.
ho un nuovo collaboratore. mi aiutate a formarlo per utilizzare il programma?
Certo. Periodicamente organizziamo corsi di aggiornamento sul programma ma possiamo anche organizzare un corso di formazione ad hoc.